近日，云南金融監管局緊扣“清朗金融網絡，守護安心消費”主題，指導轄內金融機構采用“City Walk+數字科技”融合模式，舉辦云南金融消保City Walk第三季活動。本次活動聚焦數智賦能與為民辦實事，將金融教育宣傳融入城市中心景區。

云南金融消保City Walk第三季線下活動開幕（2026年3月14日攝）。

3月1日，活動上線H5互動平臺進行預熱，平臺集成知識答題、視頻學習、風險提示閱讀等趣味模塊。群眾既可以在線為喜歡的視頻投票，也可以通過學習獲取積分。截至3月13日，參與人數已突破2500萬。

活動對去年“3·15”期間發布的“云南金融消保AI數字人”進行全面技術升級。在場景化的交流與互動中，將晦澀難懂的金融術語講解成了通俗易懂、生動有趣的知識內容。活動中，平安財險云南分公司智能機器人“平平”與“安安”擔任特邀“金融消保宣講員”。它們在活動現場，向金融消費者持續解讀金融適當性管理政策，提醒防范非法“代理退保”與非法金融活動風險，以更智能化、更吸引人的方式，讓金融知識與風險提示走進群眾、貼近生活。

交通銀行云南省分行主辦活動并在現場進行金融消費者保護宣傳（2026年3月14日攝）。

本次活動創新打造“1+7+N”立體化宣傳架構，以一場啟動儀式為引領，七大特色主題站點為節點支撐，N項沉浸式互動體驗為內容延展，形成點線面結合、全方位覆蓋的宣傳矩陣。City Walk路線深度串聯城市地標、歷史街區、文化場館與特色傳統院落，將金融教育宣傳與昆明旅居資源、歷史底蘊有機融合。景星花鳥市場站點精準聚焦周邊小微商戶，開展普惠助商金融服務講解；聶耳故居站點面向往來游客，普及中國金融歷史知識等。通過一站一主題、一點一特色的差異化布局，讓金融知識走進街巷、融入生活、直達群眾。

全省金融機構在7個主題站點開展各具特色的互動活動（2026年3月14日攝）。

啟動儀式現場，云南金融監管局集中發布了一批云南金融行業“為民辦實事”舉措范例，涵蓋數字科技賦能民生保障、已故人士金融“身后事”便捷服務、民眾多元化金融需求響應、惠企助農、特殊群體精準服務等重點領域。

云南金融監管局聯合共青團云南省委，舉辦云南省“誠信啟航 職引未來”金融誠信志愿服務隊宣講比賽。啟動儀式上，“云南金融消保暖陽助殘行動”同步啟動。各金融機構將金融助殘服務與金融精準教育相結合，著力解決殘障群體金融服務難點痛點，合力保障殘障人士金融消費者合法權益。活動發布多篇防范金融網絡亂象風險提示，揭秘金融網絡騙局、非法“代理退保”及個人信息泄露的潛在危害，積極引導公眾識別風險、守護權益。

下一步，云南金融監管局將緊扣保護金融權益主旨，持續推動數字科技與金融教育宣傳深度融合，不斷優化金融服務供給、拓寬教育宣傳渠道、強化風險提醒提示，為營造安全、誠信、健康、有序的云南金融市場環境提供堅實支撐。