半月談記者 李倩薇

在成都高新區凱德·新南廣場，一輛搭載智能屏幕的無人車穿行于人流中，自動避障、播放廣告、移動零售——這是成都迪立科技有限公司研發的“智駕移動商業機器人”。去年7月，因涉及多部門合規準入問題，機器人投放工作一度受阻。企業向樓宇服務站求助后，成都高新區桂溪街道迅速牽頭城管、市場監管、商務等部門協調，僅用半個月便打通機器人落地路徑。

桂溪街道擁有樓宇160棟、在地企業近3萬家，政務服務需求大。當地改變服務觸達方式，將服務“根系”扎進樓宇，把坐等上門變為主動上門，解決“看得見”的問題；同時，搭建連接平臺，激發更多“想不到”的可能。

提供“四上門”服務

迪立科技遇到的問題，曾是企業創新中的典型痛點：技術已經成熟，市場前景看好，卻時常被跨部門協調不暢、新場景規則不明等“軟門檻”擋在門外。桂溪街道沒有將其視為個案，而是將其作為共性問題系統應對。問題解決的核心機制是街道構建的“縱向到底、橫向協同”的四級服務體系，縱向形成“街道-中心站-樓宇服務站-企業服務專員”網絡，橫向配套信息上門采集、政策上門解讀、困難上門解決、合作上門撮合的“四上門”服務。

成都市九陣華醫科技有限公司曾對資質申報流程望而卻步，服務專員主動上門，梳理從科技型中小企業到規上企業的成長路徑，并提供“一對一”輔導，助其2024年成功升規入庫。2025年，九陣華醫獲評“四川省創新型中小企業”。企業負責人蘇夏青說：“服務站提供的持續性支持，讓我們感受到這里真正重視企業發展。”

據了解，2025年服務專員累計走訪企業2373家，解決訴求580件。

促成企業間產生“化學反應”

如果說解決單個企業訴求是服務的1.0版本，那么促成企業間發生“化學反應”，則是桂溪街道服務升級的2.0階段。

卓拙科技專注海外App開發，苦于缺乏懂技術又通市場的復合型人才；魚泡招聘深耕藍領技能人才市場，正試水出海。在街道組織的一場茶敘活動上，雙方被精準撮合。

“活動現場沒有客套，我們直接表示需要相關人才。”卓拙科技的負責人盧彥宏表示。魚泡招聘則展示了他們通過技能標簽和行業社群挖掘“深海人才”的能力。雙方一拍即合，魚泡招聘為卓拙科技定制了人才篩選模型，后者則在半年內成功引進5名工程師，保障了關鍵項目交付。

此類跨界合作源于街道搭建的異業對接平臺“宜商宜溪大家談”。通過前期摸排，街道建立了企業“資源清單”與“需求清單”，按主題精準邀約。目前已舉辦40余場活動，促成10余項合作，并以商招商吸引5家企業落戶。

第一期“宜商宜溪大家談”活動現場

從解決一件事到涵養一片生態

面對企業反映的政策找不到、資源難對接、樓宇治理存在盲區等問題，街道梳理企業的不同發展階段，匹配差異化服務：為初創企業提供政策申報與場地支持;為成長型企業對接融資與市場資源。2025年，桂溪街道培育創新型中小企業823家，完成近千家“高新技術企業”的新認定與復審。

為助力企業“走出去”，街道啟動“蓉品出海”行動，為10家企業提供稅務、保險等“一站式”服務，協助簽約海外合同。

街道不僅構建服務體系，還通過場景營造激發生態活力。去年10月，交子公園一場融合王者榮耀IP的沉浸式光影秀吸引了超10萬人次觀看，既聚人氣、促消費，也為科技、文創與商業企業提供融合展示舞臺。

桂溪街道黨工委書記李婷表示，當企業感到這里不僅是辦公地點，更是能全方位支撐成長的土壤時，才會真正扎根，與區域共同成長。

編輯：宋榮俊