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十億人為地道“投票”:高德掃街榜將“人氣”轉化為澳門的“生意”

2026-03-28 11:27
來源:半月談網

澳門路環,安德魯餅店門前總是排著長隊。1989年創立至今36年,這家店不僅是葡式蛋撻的“發源地”,更是本地食客心中“澳門味道”的代名詞。

現任經營者是創始人的女兒。小時候,她總跟在父親身后,看父親捏蛋撻皮,滿屋子都是烘焙的香氣。父親提醒她:“創業難,守業更難。”入行后她才真正體會到這句話的分量。她堅持全人手捏制蛋撻皮,沿用父親當年的原材料與技法。

可問題是,味道再好的蛋撻,也得讓游客找得到。2025年,澳門接待旅客突破4000萬人次,刷新歷史紀錄。但大多數游客行色匆匆,只在熱門景點和大型綜合體之間穿梭。那些藏在街角的好店,常常被錯過。

不是店不好,是沒人知道。

知名市場調研機構的數據顯示,全球主要點評平臺上,約30%的在線評價被認為缺乏真實性。92%的年輕消費者遭遇過虛假評論。當每個人都能發聲,當每家店都能推廣,海量信息反而讓“選擇”本身成了最沉重的成本。

人可以說謊,但腳不會。

2025年9月,高德上線了掃街榜。邏輯很簡單:用億萬用戶的真實導航與到店數據,構建一套“用腳投票”的線下服務信用體系。榜單不依賴評審,不開放付費推廣,依據只有一個——實際到訪人次。

從成都、濟南到上海,這份榜單走過了一座又一座城市。百日時間,86萬商家主動入駐,訂單量增長333%。數字證明:當游戲規則回歸“真實”,用心經營本身就是最好的營銷。

半年后,這份“十億人用腳投票”的榜單來到了澳門。

3月27日,在澳門特別行政區政府旅游局官方支持下,高德發布了“地道澳門味”榜單。985家門店入選,96家登上“狀元榜”,涵蓋人氣茶樓、特色甜品、鍋氣大排檔、街頭粉面、地道奶茶咖啡及街坊茶餐廳六大類別。

排名不看營銷預算,只看到店人次。安德魯餅店入選了,此后,這家36年的老字號日均成交額增長23%。兩代人的手藝,終于被新一代人看見了。

在澳門,像安德魯餅店這樣的“深巷好店”還有很多——街坊茶餐廳、鍋氣大排檔、地道奶茶鋪,它們承載著這座城市最真實的味覺記憶,卻因為深藏巷中、不懂營銷,在信息泛濫的時代被一點點遺忘。“地道澳門味”榜單做的,就是把它們從信息的海洋里“撈”出來,讓好店被看見,讓信任被建立。

高德CEO郭寧在發布會上說:“我們不生產榜單,只是億萬用戶真實選擇的‘呈現者’;我們不美化世界,只是致力于還原世界的本來面目。”他引用馬云的話:“科技不僅要追求星辰大海,更要呵護人間煙火。”

“地道澳門味”榜單做的,正是這件事。它不是專家評出來的,不是商家花錢買的,而是10億用戶“用腳投票”投出來的。

當億萬人的腳步成為最可靠的評價,當深巷里的好店不再被流量淹沒,當一座世界級旅游城市的游客可以依靠真實數據找到值得去的地方,這份“用腳投票”的榜單,真正實現了它的使命。

過去幾年,大灣區融合的著力點是“硬聯通”——港珠澳大橋、廣深港高鐵、深中通道,“客流互通”越來越方便,但要讓“一小時生活圈”真正運轉起來的,還需要“信任”帶來的日常化消費行為。

自掃街榜上線以來,高德已累計為大灣區11城輸送客源3.8億人次。2026年春節,澳門日均接待內地游客11.4萬人次,其中珠海、廣州、深圳占比最高。這些數字背后,是信任正在被建立。

3月的澳門,游客如織。越來越多的游客開始打開高德地圖,搜索“地道澳門味”榜單,然后拐進那些他們從未留意過的窄巷。

澳門路環的街道上,安德魯餅店門口又排起了長隊。那位接過父親衣缽的經營者,依舊堅持全人手捏制蛋撻皮。她不知道什么是“用腳投票”,也不知道什么是“信用體系”。她只知道,那個從內地來的年輕人吃完后說了一句:“果然沒來錯。”

這,就是一份榜單的力量。它不是推薦,不需要刷評,它是36年的堅守與10億人腳步的相遇。當科技俯身街巷,當真實回歸商業,那些被遺忘的好店,終于等到了被看見的這一天。

責任編輯:王亞冉

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