春節臨近，歸鄉情切。春運路上，人潮涌動。

近日，記者從長三角鐵路樞紐南京南站，登上由南京南開往貴陽北的G1481次列車，從東部沿海前往西南腹地，感受新時代春運服務的點滴變化、聆聽旅客歸途的新春憧憬、觀察跨區域經濟合作的蓬勃活力。

點滴服務溫暖人心

春運伊始，寒潮來襲，古都南京迎來降雪。南京南站候車大廳早早匯聚了準備奔向祖國各地的旅客。“158”雷鋒服務站里，“鐵路158，溫暖如在家”的標語十分惹眼，老弱病殘幼等重點旅客在此等待上車。

“我們家老人腿腳不便，兩歲的孩子要人抱著，還帶了幾件行李，能不能送我們上車？”來自貴州凱里的李女士找到服務站值班負責人吳曉娟。吳曉娟一邊熱情招呼李女士等到服務站內休息，一邊找輪椅并聯系列車。

列車開檢，吳曉娟用輪椅推起老人，其他工作人員幫李女士拿著行李，幾分鐘就把李女士一行送到了G1481次列車車廂門口。列車長朱婷婷迅速“接棒”，攙扶老人入座、安放好行李，并隨手掏出一張印有自己姓名、聯系方式的“名片”，在背面寫下服務注意事項，貼在老人前排的座椅靠背上。

“這張‘名片’能讓旅客快速聯系到我們，乘務員巡查時也會特別關注。”朱婷婷說，這趟列車上務工人員和學生多，老人小孩也多，服務必須更細致。一年多來，她已發出近7000張“名片”。

11：35，G1481次列車啟程。從東部沿海到西南腹地，列車穿越蘇、浙、贛、湘、黔五省，運行里程達1886公里，全程9時42分，沿線停靠20個站點。

“這有小馬扎，拿去給孩子坐。”巡查時，朱婷婷發現有的幼兒長時間坐在大人的腿上，并不舒服，她拿出備好的小馬扎供有需要的旅客使用。朱婷婷的乘務包猶如百寶箱：有好玩好用的手機支架，有防范錯拿行李的彩色手環，有方便旅客裝土特產的大號編織袋……每一樣都是針對旅客需求量身定制的。

在這趟春運列車上，記者發現服務的巧思隨處可見：給孩子的繪圖本，給旅客的旅游服務指南，常備的醫療急救箱……還有云南籍乘務員張春艷的“鄉音”提示，一開口就拉近了與乘客的距離，乘客們感慨：“沒想到車上乘務員還有咱老鄉！”

午餐時間，旅客們有的拿出自帶食物，有的掃碼訂餐。一批新鮮現做的小炒黃牛肉、剁椒炒雞等被送上列車。餐飲領班楊月如給旅客送來飯菜，并特意提示說可以加辣醬。今年春運，上海華鐵旅客服務有限公司與高校院所研制推出11款養生主題套餐，做到低鹽、少油、均衡營養，并保留傳統烹飪風味，以貼合旅客需求。

2月6日，南京客運段乘務員在車廂內為乘客表演節目。新華社記者 季春鵬 攝

多彩活動愉悅旅途

“捏完尾巴，再讓小馬‘抱’個福袋，‘馬上有福’啦！”列車飛馳間，面塑藝人羅小唯的絕活引來孩子和家長們圍觀，孩子們踴躍參與其中，旅途的乏味被一掃而空。

這邊面塑正捏著，曲藝表演者許先已穿上大紅袍，手拿鴛鴦板，開始了快書表演。鏗鏘的語調、幽默的表情、精彩的內容，不時引來旅客陣陣掌聲。

2月6日，民間藝人在列車車廂為旅客們表演節目。新華社記者 李博 攝

車廂一角，中國書法家協會會員郭洪豹在小桌板上展開紅紙，揮毫“送福”。他把“馬”和“福”“錢”“樂”等字巧妙結合，創作出“馬上有福”“馬上有錢”“馬上快樂”等吉祥組合字，寫出來墨還沒干，就被圍觀的旅客“搶”走了。

2月6日，書法家在列車車廂為旅客們寫“福”字。新華社記者 李博 攝

春運期間，中國鐵路上海局集團有限公司南京客運段在G1481次列車上精心組織了南京面塑、快書、送福字、歌舞等文藝活動。

精彩的文藝表演不僅愉悅了旅客的身心，也打開了漫漫旅途中陌生人之間的“話匣子”。

記者鄰座的貴州女孩聶亞梅，是東南大學公共衛生專業的研究生，上車沒多久就拿出電腦忙著查資料寫論文。看著表演，她放松下來，跟大家分享自己的求學經歷、新年愿景：“新春最大的心愿是家人健康、畢業順利、找個好工作。”

老人舉起手機給車廂里蹣跚行走的孩童拍照，年長和年輕的旅客在車廂連接處攀談，媽媽展示書法家贈送的福字，給女兒講著背后的吉祥寓意……走過一節節車廂，記者看到一個個樸實而動人的旅途瞬間，云貴川的“鄉音”，天南海北的口音，交織成這趟春運列車的背景音樂。從長三角到云貴川，旅途中的工人、學子等各行各業的人們，仿佛都找到了“老鄉”，找到了回家的感覺。

2月6日，在“非遺制作區”，藝人和小朋友們展示南京面塑作品。新華社記者 季春鵬 攝

區域協作點亮未來

晚上七八點間，列車進入貴州境內，夜幕早已籠罩大地。張燈結彩的6號車廂里，旅客們仍被熱烈的氛圍感染著。

南京大吉鐵塔制造有限公司國內事業部經理祖國，正和同事趕在節前對參與建設的西電東送工程節點進行尋訪。談起在貴州山地里建設高聳的輸變電鐵塔，他滿臉自豪：“項目沿線山脈落差高達320多米，山路十分狹窄，重達15噸的大型構件得拆成三四段。貴州老鄉熱情支持，用小型農用車幫助轉運，貫通東西的能源大動脈得以順利架設。”

一年之計在于春。今年過年較晚，假期又長，一季度有效工作日減少。蘇州市吳江區人社局就業促進科科長盛采蓮前往云貴川，希望能為開春穩定勞務用工提前做些工作。“春風行動”期間，吳江區計劃在云貴川等地開展10場勞務協作活動，“樂業吳江”返崗專車專列將幫助務工的老鄉們從家門口直達廠門口。

脫貧不脫鉤，合作更深入。江蘇把勞務合作基地設到貴州村頭，貴州省則在吳江設立勞務協作江蘇省總站，務工人員就業、培訓、生活等各類難題得以更快解決，28.3萬云貴川老鄉在蘇州的融入感、安全感和幸福感不斷提升。

“我們還整合各類資源，推出多元化‘技能夜校’‘智能制造全科班’等培訓項目，老鄉們的技能水平和工資收入不斷提升。甚至有不少人返鄉創業，帶動更多老鄉致富。”盛采蓮說。

剛在貴州普安縣考察的江蘇乾元茶業有限公司總經理助理王婉君說，公司正準備從種植、加工和文化旅游等多層面入手，與當地共建生態示范茶園、聯合研發升級制茶工藝、打造跨區域茶旅專線，助力貴州鄉村振興。“貴州有好茶，江蘇有市場，兩地合作前景無限。”

南京財經大學紅山學院副院長王曉慶認為，以蘇黔合作為代表，長三角與云貴川的跨區域互動不斷深化與發展，從政策性對口幫扶，邁入了“優勢互補、互利共贏”的全新階段。未來，兩個區域之間既可在“雙碳”目標下深化綠色能源與低碳技術合作，還能在數字經濟領域共建算力協同與創新應用生態，合作空間將越來越大。

晚上9點多，G1481次列車抵達貴陽北站，人們背起行囊，相互致意，扶老攜幼告別在深沉的春夜里。（記者劉兆權 陸華東 楊紹功）